Fehler beim Start aio Creator

[Michel1]

Meine ersten Schritte bringen gleich Fehler. Nach Anmeldung und eintragen des Gateway ( Manuell - Automatisch hat er nichts gefunden ) bekomme ich bei jedem Start diese Meldung:

Das Kommunikationsmodul ist noch nicht aktiv. Sie können zwar ihre Remotes weiterhin bearbeiten, es kann jedoch keine Kommunikationsverbindung zu einem Gateway aufgebaut werden.

Kann mir jemand sagen was ich noch falsch mache.

Danke schon mal

Michel1

[Fonzo]

Wahrscheinlich ist Java nicht installiert bzw wird nicht gefunden.
http://java.com/de/download/
Hier die aktuelle Version herunterladen.

[fritzchen]

Das Problem habe ich plötzlich auch, obwohl ich den Creator schon seit Jahren nutze und nie Probleme hatte.
Java ist installiert, bin aber gerade trotzdem noch mal dem Link gefolgt

[Tom_Turnschuh]

Schliesse mich dem Fehlerbild meiner Vorredner an. Der mediola Kundenservice empfiehlt eine Java-Neuinstallation, bzw. im Java Control Panel (javacpl.exe) unter Java/Ansicht das Verzeichnis und den Pfad zu kontrollieren. Leider bei mir ohne Erfolg. Habt Ihr noch Ideen ?

[aselodeu]

Was habt ihr für ein Betriebssystem?
Ich hatte das gleiche Problem bei einer Windows7 64Bit installation. Nach Rückfrage beim Support sollte ich das entsprechende Java64Bit installieren. Hat nicht geklappt. Da der Rechner noch leer war habe ich die 32Bit-Version installiert und schon klappt`s. Die WebUI hatte bei mir übrigens auch Probleme mit der 64Bit-Version. Die Startseite war dauerhaft am laden und die Favoriten wurden nicht im Klartext dargestellt. Auch hier hat die 32Bit abhilfe geschaffen.

[fritzchen]

Windows 7 64Bit
Aber es hat ja bisher, seit über drei Jahren ohne Probleme funktioniert.

[Tom_Turnschuh]

Bei mir ist Windows 8.1 64-bit auf dem Rechner und lief bis dato auch ohne Probleme. Aktuell installiert die V1.8.0_31.

Viele Grüße
Tom

[vöslauer]

bei mir kommt auch die Fehlermeldung

Win 8.1 64bit

[fritzchen]

Da sich die Anzahl der betroffenen User häuft, scheint es ein Problem mit der Creator-Software zu geben.
Gab es vor kurzen eventl. ein Update?

[Funkmaster111]

Hallo zusammen,
ich kann mich nur meinen Vorredner anschliessen. Bekomme die gleiche Fehlermeldung.